Política de Privacidad
Vigencia: 21/10/2025
1. Responsable del tratamiento
- Titular / Responsable: Mª Teresa Soro Izquierdo (Nombre comercial: Centro Estético Teresa Soro)
- Domicilio: C/ l’Estació 2, 1º 5, 46130 Massamagrell (Valencia)
- Email: teresasoroestetica@gmail.com
- Sitio web: centroesteticoteresasoro.es
2. Datos que tratamos
- Identificativos y de contacto: nombre, email y, cuando nos lo facilitas, teléfono.
- Operativos de cita: fecha/hora, servicio solicitado, recordatorios (WhatsApp/email) y invitaciones de calendario.
- Historial de visitas y resultados de tratamiento estrictamente cosmético-estéticos (p. ej., servicios realizados, intensidad, respuesta observada no médica).
- Facturación: en caso de que solicites factura (NIF/dirección).
NOTA: El centro no solicita ni conserva por escrito datos de salud (p. ej., antecedentes médicos o alergias) más allá de lo indispensable para ejecutar el servicio en el momento. Si comunicas espontáneamente información sensible para adaptar la sesión, se empleará solo a ese fin y no constituirá un historial sanitario.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestión de citas y atención al cliente (ejecución de contrato o medidas precontractuales).
- Recordatorios por WhatsApp y email (interés legítimo; puedes oponerte en cualquier momento).
- Facturación y obligaciones legales (obligación legal).
- Comunicaciones informativas o promocionales sobre servicios propios (consentimiento o interés legítimo con clientes existentes; baja inmediata en cada envío).
- Mejora de la experiencia web y seguridad (interés legítimo y/o consentimiento para cookies no técnicas).
4. Procedencia
Tus datos se recaban directamente de ti por formulario, WhatsApp, email, teléfono o presencialmente. En la web pueden generarse metadatos de navegación y cookies si lo aceptas.
5. Conservación
- Citas/atención e historial cosmético-estético: mientras exista relación y, tras inactividad, por un plazo orientativo de 24 meses para consultas o incidencias.
- Facturación: durante los plazos legales aplicables.
- Marketing: hasta tu baja u oposición.
- Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Encargados y destinatarios
- Proveedores necesarios para prestar el servicio (WordPress/hosting del sitio, servicio de correo, WhatsApp, Google Calendar/Workspace, y, en su caso, analítica web), con contratos de encargo.
- Transferencias internacionales: cuando un proveedor esté fuera del EEE (p. ej., Google/WhatsApp/Meta), se aplicarán las garantías previstas por la normativa (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
7. Derechos
Puedes ejercitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar consentimientos escribiendo a teresasoroestetica@gmail.com. También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: HTTPS, control de accesos, contraseñas robustas y, cuando procede, 2FA; copias de seguridad; actualización de WordPress y plugins; minimización de datos.
9. Menores
Los servicios se dirigen principalmente a personas adultas. En caso de menores, se requerirá la autorización del progenitor o tutor.
10. Comunicaciones comerciales
Identificaremos los envíos y facilitaremos una vía sencilla de baja inmediata.
11. Cookies
La web puede usar cookies técnicas y, si lo aceptas, analíticas/medición. Podrás configurar o revocar tu consentimiento en el panel de cookies. Más detalle en la Política de Cookies.
12. Cambios en la política
Publicaremos las actualizaciones con nueva fecha de vigencia cuando corresponda.